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RAD CONTRACTORÉlectricien · Gatineau

Mât, embase de compteur et travaux Hydro-Québec

Un mât arraché par la glace, une embase brûlée ou une perte de phase? On répare la partie client et on coordonne avec Hydro-Québec pour remettre le courant.

  • Licence RBQ 5849-0301-01
  • Membre de la CMEQ
  • Entreprise assurée
  • Urgences 24/7
  • Soumission gratuite

Hydro-Québec est responsable du réseau jusqu’au point de raccordement. Le mât, la tête de branchement, l’embase de compteur et tout ce qui suit sont la responsabilité du propriétaire et doivent être réparés par un maître électricien.

On diagnostique d’abord si le problème est du côté Hydro-Québec ou du côté de votre installation. Ensuite on répare, on remplace l’embase ou le mât au besoin, et on fait le suivi avec Hydro-Québec pour le rebranchement.

Ce qui est inclus

  • Remplacement d’embase de compteur brûlée ou corrodée
  • Réparation ou remplacement de mât électrique
  • Tête de branchement et conducteurs d’entrée
  • Diagnostic de perte de phase ou de neutre
  • Coordination de la coupure et du rebranchement
  • Documentation pour votre assureur

Quand faire appel à nous

  • Le mât est penché ou arraché après une tempête ou la chute de glace
  • Une moitié de la maison n’a plus de courant
  • Les lumières varient beaucoup en intensité
  • Traces de brûlure ou de chaleur autour du compteur
Conforme au Code

Tous nos travaux sont réalisés selon le Code de construction du Québec, chapitre V – Électricité. Lorsque la réglementation l’exige, nous transmettons la déclaration de travaux et coordonnons avec Hydro-Québec.

Questions fréquentes

Qui répare le mât : Hydro-Québec ou un électricien?
Hydro-Québec s’occupe de ses fils et du compteur. Le mât, la tête de branchement et l’embase appartiennent au propriétaire et doivent être réparés par un maître électricien avant le rebranchement.
Mon mât a été arraché la nuit. Que faire?
Éloignez-vous des fils, appelez Hydro-Québec pour signaler la situation, puis appelez-nous. On fait la réparation côté client et on coordonne le rebranchement.

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